Arriva
Product Manager
Scope of Project
Ontwikkelen nieuwe OVPay proposities
Verantwoordelijk voor klant validaties
Opstellen Business Requirements
Stakeholder Management (Intern & Extern)
Project Summary
Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van nieuwe landelijke OV-proposities binnen de Afdeling Customer Excellence van Arriva NL.
Met de komst van OVPay (en de geplande uitfasering van de OV-chipkaart) wordt het gebruik van het openbaar vervoer makkelijker en aantrekkelijker gemaakt voor reizigers.
Met de nieuwe techniek is het mogelijk om flexibele, eenvoudige en transparante producten te ontwikkelen die naadloos aansluiten bij de (veranderende) behoeftes van de reiziger. Die uitdaging ben ik aangegaan en we zijn volop bezig met de ontwikkeling en voorbereidingen voor marktintroductie